本报成都讯（通讯员 郭婷婷 龚莉 林燕艳）连日来，房地产物管公司掀起“决战100天、冲刺保目标”社会主义劳动竞赛。
房地产物管公司认真布置，广泛动员，召开了劳动竞赛启动会、动员会、打气会，所属各单位盯紧劳动竞赛指标，围绕“服务品质年”主题，进一步创新工作思路，扎实推进各项工作，积极推动业主满意度和收费率提升。同时，狠抓收费工作，力促企业经营，把物业收费作为重中之重，在7至9月份物业促收活动取得的成绩上，进一步层层分解、落实指标，一户一策梳理分析欠费情况，落实夜间上门、假日拜访等措施，针对重点客户“敢啃硬骨头”，收回了大量困难欠费。在“双清”工作群中，各单位每天晒成绩、比业绩，分享经验做法。他们还努力提升服务品质，在客户投诉隐患排查及专项整改的基础上，结合第三方暗访提出的品质薄弱环节，严格落实整改，项目投诉同比降低75%。
各小区结合实际制订并落实品质提升措施，一方面着力提升业主观感，开展了在管项目标识标牌规范统一、园区网红景点打造、增设便民设施设备、创建小区党建红色物业引领、老旧设施设备翻新及废旧利新制造园区特色亮点等提升工作；一方面着力规范服务标准，强化服务人员礼仪礼节，增加人性化特色化服务措施，让业主在享受基础服务的同时，更加感受到个性服务的尊贵感和持续提升办公物业服务品质幸福感。
