在尘埃中开出花来

——记中铁城·锦溪项目保洁主管罗尚华

来源:铁道建设报     2021年 11月 20日         版次:03     作者: ·本报通讯员 王家妮·

    20年能做什么?在采访罗尚华之前,我对这个问题毫无概念,直到我遇到了罗尚华。

    “工资低、回报少,付出又多,还得不到理解,但总要有人去做,”谈起保洁这一行,贵阳中铁城·锦溪项目保洁主管罗尚华那双亮晶晶的眼睛仿佛蕴含着无限的力量,“社会不能缺少保洁,一定要尊重保洁!”

    2001年,曾经的瓷厂下岗女工罗尚华到中铁二局地产公司在贵阳开发的楼盘里当起了保洁,这一干就是20年,退休又返聘,如今57岁的她已经坚守在保洁这一行里整整20年。

    罗尚华对待工作十分认真。她虽然是项目的保洁主管,但大家很少在办公室工位上见到她,她永远在现场。我看到过她亲身示范怎么把地面上的顽固污渍去除干净,也看到过她亲力亲为地一遍一遍地冲刷垃圾桶,告诉保洁们怎样才算得上达到“干净”这一标准。

    “要想管好环境维护部,让队员们心服口服,自己就得不怕脏、不怕累。如果我自己都做不到,我怎么去要求别人做到?”罗尚华说。

    保洁人员平均年纪较大,到了这个年纪的人自主性很强,但是他们一旦认定一件事,就会全身心投入,罗尚华摸准了员工的脉门,她绝不允许自己的部门是一盘散沙。她管理的环境维护部永远是项目里最团结一致、业主满意率最高的一个部门。

    “我印象深刻的是2015年,当时我父亲去世,保洁部的队员全都来看望安慰我,20多个人没有一个缺席。”

    “还有一年,我们的一名保洁患癌在老家疗养,整个环境部拿着募捐的钱坐了3个小时的拖拉机去看望他……”

    罗尚华话里充满了无限的感慨,她深爱这一行,深爱她的队员,而她的队员们也把同样的爱反馈给了她。

    “你有后悔过吗?”我好奇地问罗尚华,但她直接摇了摇头。

    “有人对保洁这份工作看不上眼,觉得这份工作没出息,我爱人也是,我们吵过、闹过,但我从来没有后悔,”她顿了顿,又加了一句“无怨无悔。”

    我的内心因为这个词受到了极大的震撼,竟不知道再问些什么,她只是微微对我笑。良久,我问她:“那你是怎么说服你家人的?”

    “就是不停地沟通吧,我做保洁那么多年,顾不上家庭,早出晚归,孩子上学、结婚成家到后面带孙子都是我爱人一手包办,他总是一边反对,一边又默默把事情做好,让我不那么辛苦。我从来不以坚持了多少年为自豪,反而觉得我最大的成就就是改变了我爱人对保洁这一行的看法。”

    这20年来,罗尚华不是没有别的工作机会,但她没想过转行,她告诉我她人生的座右铭很朴实无华,仅四个字而已——做到最好。

    近期公司掀起了决战4季度的热潮,指标分解到月再到周,分解到项目到小组再到个人,所有人都绷紧了那根名为“压力”的弦。罗尚华作为项目中层管理人员同样参与了决战四季度活动,也领到了自己的任务指标,她所带领的小组表现优异,在10月份的考核中位列小组第一。

    我问罗尚华还会在这个岗位上坚持多久,有考虑过真正退休吗?她坚定而有力地回答我:“我马上60岁了,如果公司还愿意留我,我依然想留在这个岗位上。”

    人之于万物如沧海之一粟,只有坚毅的灵魂才能永远在人海中熠熠生辉,生命虽然渺小,但总能在尘埃中开出花来。

  

在尘埃中开出花来

——记中铁城·锦溪项目保洁主管罗尚华

字数: 1189 2021年 11月 20日 时政

    20年能做什么?在采访罗尚华之前,我对这个问题毫无概念,直到我遇到了罗尚华。

    “工资低、回报少,付出又多,还得不到理解,但总要有人去做,”谈起保洁这一行,贵阳中铁城·锦溪项目保洁主管罗尚华那双亮晶晶的眼睛仿佛蕴含着无限的力量,“社会不能缺少保洁,一定要尊重保洁!”

    2001年,曾经的瓷厂下岗女工罗尚华到中铁二局地产公司在贵阳开发的楼盘里当起了保洁,这一干就是20年,退休又返聘,如今57岁的她已经坚守在保洁这一行里整整20年。

    罗尚华对待工作十分认真。她虽然是项目的保洁主管,但大家很少在办公室工位上见到她,她永远在现场。我看到过她亲身示范怎么把地面上的顽固污渍去除干净,也看到过她亲力亲为地一遍一遍地冲刷垃圾桶,告诉保洁们怎样才算得上达到“干净”这一标准。

    “要想管好环境维护部,让队员们心服口服,自己就得不怕脏、不怕累。如果我自己都做不到,我怎么去要求别人做到?”罗尚华说。

    保洁人员平均年纪较大,到了这个年纪的人自主性很强,但是他们一旦认定一件事,就会全身心投入,罗尚华摸准了员工的脉门,她绝不允许自己的部门是一盘散沙。她管理的环境维护部永远是项目里最团结一致、业主满意率最高的一个部门。

    “我印象深刻的是2015年,当时我父亲去世,保洁部的队员全都来看望安慰我,20多个人没有一个缺席。”

    “还有一年,我们的一名保洁患癌在老家疗养,整个环境部拿着募捐的钱坐了3个小时的拖拉机去看望他……”

    罗尚华话里充满了无限的感慨,她深爱这一行,深爱她的队员,而她的队员们也把同样的爱反馈给了她。

    “你有后悔过吗?”我好奇地问罗尚华,但她直接摇了摇头。

    “有人对保洁这份工作看不上眼,觉得这份工作没出息,我爱人也是,我们吵过、闹过,但我从来没有后悔,”她顿了顿,又加了一句“无怨无悔。”

    我的内心因为这个词受到了极大的震撼,竟不知道再问些什么,她只是微微对我笑。良久,我问她:“那你是怎么说服你家人的?”

    “就是不停地沟通吧,我做保洁那么多年,顾不上家庭,早出晚归,孩子上学、结婚成家到后面带孙子都是我爱人一手包办,他总是一边反对,一边又默默把事情做好,让我不那么辛苦。我从来不以坚持了多少年为自豪,反而觉得我最大的成就就是改变了我爱人对保洁这一行的看法。”

    这20年来,罗尚华不是没有别的工作机会,但她没想过转行,她告诉我她人生的座右铭很朴实无华,仅四个字而已——做到最好。

    近期公司掀起了决战4季度的热潮,指标分解到月再到周,分解到项目到小组再到个人,所有人都绷紧了那根名为“压力”的弦。罗尚华作为项目中层管理人员同样参与了决战四季度活动,也领到了自己的任务指标,她所带领的小组表现优异,在10月份的考核中位列小组第一。

    我问罗尚华还会在这个岗位上坚持多久,有考虑过真正退休吗?她坚定而有力地回答我:“我马上60岁了,如果公司还愿意留我,我依然想留在这个岗位上。”

    人之于万物如沧海之一粟,只有坚毅的灵魂才能永远在人海中熠熠生辉,生命虽然渺小,但总能在尘埃中开出花来。